Не нашли на сайте нужную информацию?
Оставьте заявку по форме ниже и мы проконсультируем вас
Вы успешно подписались на получение эксклюзивных предложений от нашего интернет-магазина

Прокачивайте свой бизнес
вместе с нами!
Делимся в Telegram-канале тем,
что действительно работает

Подписаться
QR код Telegram
Разработчик LeadSpace

КЕЙС

Verb Consult

Внедрение и настройка Битрикс24 Verb Consult
  • автоматизация КП, счетов, УПД
  • интеграция с 1С
  • кадровые процессы
  • воронка «лиды»
  • воронка «договоры»
Колличество
рабочих мест
15
Реализация
проекта
30 дней дней
Лицензия Коробочная версия Битрикс24
компания
  • О клиенте

    VERB Consult — российская консалтинговая компания, оказывающая услуги комплексного бухгалтерского и кадрового сопровождения юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Компания работает с клиентами по всей России в дистанционном формате и сопровождает организации с различными системами налогообложения.

    Основные направления деятельности включают бухгалтерский аутсорсинг, кадровое сопровождение, расчет заработной платы, подготовку обязательной отчетности, взаимодействие с государственными органами и консультационную поддержку бизнеса. Штат компании насчитывает 15 специалистов, одновременно сопровождающих большое количество клиентов.

    Клиент: Verb Consult

  • задачи клиента

    Развитие автоматизации в компании происходило поэтапно, параллельно с ростом бизнеса и расширением перечня оказываемых услуг. Первоначально заказчик ставил задачу автоматизировать бухгалтерское сопровождение клиентов, однако в дальнейшем проект вырос в комплексную систему управления, охватившую продажи, финансовый документооборот, кадровые процессы и внутренние коммуникации.

    Отдельным направлением проекта стала интеграция Битрикс24 с 1С:Бухгалтерия предприятия 3.0. Требовалось обеспечить автоматическое создание счетов и закрывающих документов, передачу данных между системами, получение печатных форм документов и контроль взаиморасчетов непосредственно в CRM. Кроме этого, необходимо было автоматизировать кадровое сопровождение клиентов: приемы, увольнения, отпуска, кадровые переводы, подготовку обязательной отчетности и уведомлений государственных органов. 

Цели проекта

  • Внедрить

    единую цифровую платформу — объединить бухгалтерское сопровождение, продажи, кадровые процессы, документооборот и внутренние коммуникации в единой системе Битрикс24.

  • Настроить

    комплексную автоматизацию бизнес-процессов — автоматизировать создание регулярных задач, ведение календаря отчетности, управление продажами, подготовку коммерческих предложений, а также кадровое сопровождение клиентов с учетом требований законодательства.

  • Оптимизировать

    взаимодействие Битрикс24 и 1С — обеспечить автоматический обмен данными между системами, создание счетов и закрывающих документов, контроль взаиморасчетов и сократить объем ручной работы сотрудников.

Сроки и этапы работы над проектом

Дорожная карта

Этап Сроки 2024 год
01 Предпроектная аналитика и выбор лицензии Битрикс24
5 дней
02 Формирование технического задания
3 дня
03 Настройка системы
14 дней
04 Обучение
7 дней
05 Сопровождение и доработки
н.в

Этапы внедрения

  • 01

    Предпроектное исследование

    На первом этапе специалисты провели аудит действующих процессов бухгалтерского сопровождения, определили перечень регулярных операций, сроки их выполнения и распределили зоны ответственности между сотрудниками. На основании проведенного анализа была настроена расширенная карточка компании, позволяющая учитывать особенности обслуживания каждого клиента, включая систему налогообложения, периодичность отчетности и перечень обязательных операций. Проект был реализован на коробочной версии Битрикс24, что позволило использовать сложные сценарии автоматизации, параллельные бизнес-процессы и глубокую интеграцию с 1С.
  • 02

    Автоматизация бухгалтерского обслуживания клиентов

    Для управления работами разработан отдельный смарт-процесс «Обслуживание», а также создан специализированный проект с канбан-доской, где сотрудники контролируют выполнение всех задач. Дополнительно были реализованы 25 автоматизированных бизнес-процессов, которые самостоятельно создают ежемесячные и ежеквартальные задачи по каждому клиенту, исключая необходимость ручного планирования. Для хранения документов настроено автоматическое создание структурированных папок на Диске Битрикс24.
    Автоматизация бухгалтерского обслуживания клиентов
  • 03

    Воронки «Лиды» и «Сделки»

    После автоматизации операционной деятельности была внедрена полноценная CRM для работы с новыми клиентами. Настроены воронки «Лиды» и «Сделки», позволяющие контролировать весь путь клиента — от первого обращения до подписания договора. Дополнительно автоматизирован процесс подготовки коммерческих предложений: система фиксирует факт отправки КП, контролирует получение обратной связи и автоматически напоминает менеджерам о необходимости повторного контакта.
    Воронки «Лиды» и «Сделки»
  • 04

    Автоматизация финансового документооборота.

    Для этого были разработаны отдельная воронка «Счета» и смарт-процесс «УПД», сопровождающие полный цикл формирования первичных документов. Выполнена интеграция с 1С:Бухгалтерия предприятия 3.0, благодаря которой счета и закрывающие документы создаются автоматически, передаются в 1С для формирования печатных форм, после чего возвращаются в Битрикс24 и направляются клиентам. Статусы оплаты синхронизируются между системами, а при наличии задолженности запускаются автоматические сценарии уведомлений.
    Автоматизация финансового документооборота.
  • 05

    Автоматизация кадрового сопровождения

    На завершающем этапе проекта был разработан отдельный смарт-процесс «Кадровые процессы», объединивший все сценарии кадрового сопровождения клиентов. В системе автоматизированы прием сотрудников, увольнения, кадровые переводы, оформление отпусков, подготовка обязательной отчетности, уведомлений государственных органов и контроль соблюдения законодательных сроков.

    Для каждого кадрового события настроены специализированные бизнес-процессы, автоматически создающие задачи ответственным специалистам, формирующие документы и отправляющие их клиентам через Email и WhatsApp. Дополнительно реализовано автоматическое создание структурированных папок на Диске Битрикс24 для хранения кадровой документации, что позволило сформировать единый электронный архив по каждому клиенту и значительно упростить поиск необходимых документов.

    Автоматизация кадрового сопровождения

Результаты и выводы

Статистика
  • Рост показателей

    • 70% Ускорение подготовки счетов и закрывающих документов Интеграция Битрикс24 с 1С:Бухгалтерия предприятия 3.0 позволила автоматизировать создание счетов, УПД и обмен документами между системами. Исключено повторное внесение данных, значительно снижено количество ошибок при подготовке документов и ускорена их отправка клиентам.
    • 50% Рост производительности без расширения штата Автоматизация рутинных операций позволила компании увеличить количество обслуживаемых клиентов без привлечения дополнительных сотрудников.
  • Снижение издержек

    • 80% Сокращение трудозатрат на регулярные операции Теперь система самостоятельно формирует до 20 задач ежемесячно для каждого клиента с учетом системы налогообложения, сроков отчетности и особенностей обслуживания.
    • 60% Сокращение времени поиска документов Благодаря автоматическому созданию структурированных папок на Диске Битрикс24 был сформирован единый электронный архив бухгалтерской, кадровой и финансовой документации
    • 40% Снижение времени на контроль оплат сотрудники стали значительно меньше времени тратить на отслеживание дебиторской задолженности, а руководство получило возможность контролировать состояние оплат в режиме реального времени.

Особенности проекта

создана комплексная цифровая экосистема, объединившая бухгалтерское обслуживание, продажи, кадровый учет, финансовый документооборот и внутренние процессы компании в единой системе Битрикс24 с глубокой интеграцией с 1С:Бухгалтерия предприятия 3.0. В рамках проекта дополнительно реализовано:

  • Автоматическое создание бухгалтерских задач с учетом системы налогообложения и сроков отчетности.
  • Интеграция Битрикс24 с 1С для обмена документами, создания счетов и УПД.
  • Отдельные CRM-воронки для продаж, сопровождения клиентов и контроля счетов.
  • Автоматическая отправка коммерческих предложений, счетов и уведомлений через Email и WhatsApp.
  • Контроль бухгалтерских, кадровых и законодательных сроков с помощью бизнес-процессов.
  • Единый электронный архив документов на Диске Битрикс24.
  • Более 25 бизнес-процессов, автоматизирующих задачи, согласования и документооборот.
  • Инструменты аналитики для контроля загрузки сотрудников, выполнения задач и взаиморасчето

Спасибо за заявку!

Менеджер скоро свяжется с вами!